Tel: +49 (0)3494 6699-0

E-mail: q-cells@q-cells.com

Contact

Garantieregeling voor Qcells producten

Qcells biedt een van de beste garanties voor zonnepanelen

 

Een 25-jarige lineaire prestatiegarantie en een uitgebreide productgarantie van meer dan 12 jaar (1). Wij garanderen dat de prestatie van een nieuwe Qcells zonnepanelen:

  •  het eerste jaar na de inbedrijfstelling met minstens 97% van het nominaal vermogen overeenkomt
  •  daarna met 0,6% per jaar afneemt
  •  na 10 jaar met minstens 92% van het nominaal vermogen overeenstemt
  •  en na 25 jaar nog minstens 83 % van het nominaal vermogen behaalt.

Onze productgarantie omvat onze Qcells technologieën Hot-Spot Protect (2) en Anti PID Technology(3).Met Qcells krijgt u een zeer hoge zekerheid voor uw investering.


1Overeenkomstig de geldige nationale garanties
2Hot-Spot Protect: De panelen zijn beschermd tegen vernieling van de achterzijde op basis van hot-spot-invloeden door het deels beschaduwen van de panelen.​​​​​​​
3Anti PID Technology: De zonnepanelen zijn beschermd tegen potentiaal-geïnduceerde degradatie, overeenkomstig de testcriteria: Cellen op -1500 V tegenover het geaarde, met metaalfolie bedekte paneeloppervlak, 25°C, 168 u

Klachtportaal

Onze klantenservice ondersteunt u met technische vragen en garantieclaims. Hiervoor vragen wij u gebruik te maken van ons klachtportaal.

Naar het klachtportaal